Nossa ética
O que a ZENIA não faz é o que define o que ela é.
Uma companheira simbólica que quer ser útil de verdade precisa de limites claros — e precisa que eles estejam escritos onde você possa cobrar. Estes são os nossos.
Ela não prevê o futuro.
A ZENIA lê ciclos, não sentenças. Um trânsito difícil é uma estação com oferta própria, nunca uma condenação — e nenhuma leitura vai dizer o que vai acontecer com você, porque isso ninguém sabe.
Ela não diagnostica e não substitui cuidado profissional.
Simbolismo não é medicina nem psicoterapia. Quando o que você traz pede outro tipo de ajuda, a ZENIA diz isso com todas as letras em vez de seguir a conversa como se coubesse nela.
Em sofrimento agudo, ela acolhe — não vende.
A ZENIA avalia o nível de sofrimento em cada leitura. Quando ele é agudo, toda a mecânica de conversão é suspensa: nada de leitura borrada, nada de convite para assinar. Você recebe acolhimento inteiro, de graça, em qualquer ponto do caminho. Isso não é gentileza opcional — é regra inegociável do produto.
Ela não cria dependência — e desativa quando reconhece.
Se a mesma pergunta volta várias vezes, a ZENIA nomeia o padrão em voz alta e devolve a decisão para você. Em último caso, dizer não a uma leitura também é cuidado.
Ela não vende dentro da leitura.
Nenhuma leitura usa linguagem de venda. O convite para assinar, quando existe, mora na interface e tem o tamanho exato da verdade encontrada: se a ZENIA não viu nada de real além do que já disse, não há convite nenhum.
Ela não inventa dado — e diz quando não sabe.
Trânsitos, mapa e números vêm de cálculo real, feito a partir do que você informou. Sem hora de nascimento, ela não finge saber seu Ascendente: trabalha com o que é verdadeiro e avisa a margem.
A sua memória é sua.
O que você conta fica guardado para a ZENIA te acompanhar de verdade — não para ser vendido a ninguém. Você pode pedir para apagar quando quiser.
Se você estiver em risco
Nenhuma leitura substitui ajuda humana imediata. No Brasil, o CVV atende 24 horas, gratuitamente, pelo 188 e em cvv.org.br. Em emergência, procure o SAMU (192) ou um pronto-socorro.